Kraina Alkos

REGULAMIN & INFORMACJE

Ważne informacje przed przyjazdem - PRZECZYTAJ

SERDECZNIE WITAMY W KRAINIE ALKOS

W CELU ZAPEWNIENIA PAŃSTWU UDANEGO WYPOCZYNKU I UNIKNIĘCIA NIEPOROZUMIEŃ UPRZEJMIE PROSIMY O PRZESTRZEGANIE NASTĘPUJĄCYCH POSTANOWIEŃ REGULAMINU:

Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się, przyjęciem i zaakceptowaniem regulaminu.

Gospodarz może odmówić przyjęcia Gościa będącego pod wpływem alkoholu, środków odurzających, wykazującego agresję słowną lub fizyczną.

Gospodarz może odmówić zameldowania Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu obiektu Kraina Alkos lub innych Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników obiektu Kraina Alkos lub innych osób przebywających w obiekcie Kraina Alkos albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości.

Regulamin dostępny jest do wglądu w recepcji, w każdym pokoju oraz na stronie www.krainaalkos.pl.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu Kraina Alkos.

Wszyscy Goście obiektu Kraina Alkos podlegają obowiązkowi meldunkowemu.

Formalności związane z meldunkiem, kaucją za pobyt dokonuje się w dniu przyjazdu.

Gość zobowiązany jest uregulować całą lub pozostałą należność za pakiet/pobyt/kaucję w momencie zameldowania. W momencie odmowy Gospodarz ma prawo odmówić wydania klucza do pokoju.

Pobieramy depozyt w kwocie 600 zł przy zameldowaniu ( w formie gotówkowej).Zwracamy depozyt przy wymeldowaniu - jeśli nie zanotujemy szkód w pokoju, wykraczającego poza normalne użytkowanie nieporządku, który wymaga specjalistycznego czyszczenia lub jakiejkolwiek innej poważnej szkody wynikłej podczas pobytu Gościa (informujemy iż dowodem przy kwestiach spornych może być nagranie z monitoringu).

Gość najmujący pokój, zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym swoją tożsamość.

W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający identyfikację osoby meldującej się, Gospodarz ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.

Jeżeli liczba Gości jest wyższa niż wcześniej ustalono gospodarz Krainy Alkos ma prawo odstąpić od umowy z winy Gości.

Podstawą zameldowania w obiekcie Kraina Alkos jest podpisanie przez Gościa karty meldunkowej.

Podpisując kartę meldunkową Gość składa własnoręczny podpis iż zapoznał się i akceptuje regulamin obiektu Kraina Alkos.

W karcie meldunkowej Gość osobiście wpisuje swoje imię i nazwisko, numer tablic rejestracyjnych pojazdu, a także inne wymagane przez nasz obiekt dane, których autentyczność potwierdza własnym podpisem.

Informujemy, że dokumenty tożsamości okazywane w trakcie meldunku nie są skanowane lub kserowane.

W związku z zapisami RODO, obiekt Kraina Alkos ma prawo przetwarzać dane osobowe Gościa, służące poprawnemu wykonaniu świadczonej usługi. Gościowi przysługuje prawo do bycia zapomnianym, zgodnie z zapisem Art 17 RODO.

Gość wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (j. t. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926; ze zm.) dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Krainie Alkos oraz korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez obiekt. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

Gość wyraża zgodę na wysyłanie mu informacji handlowych dotyczących aktualnych ofert obiektu Krainy Alkos, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

Pokój wynajmowany jest na doby poprzez wcześniejszą opłaconą w całości rezerwację online.

Doba noclegowa zaczyna się od godziny 16:00 w dniu przyjazdu i trwa do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.

Prosimy w dniu przyjazdu o poinformowanie o planowanych godzinach przybycia do Krainy Alkos.

Zameldowanie od godziny 16:00 do godziny 20:00 jest bezpłatne. Przyjazd w późniejszych godzinach wymaga indywidualnego potwierdzenia oraz podlega dodatkowej opłacie: 21:00-24:00 = 50PLN, a po północy 100 PLN. Kwota liczona jest za każdą rozpoczętą godzinę oczekiwania na przyjazd Gościa. Płatność regulowana podczas zameldowania.

Jeśli planujecie Państwo przyjazd późniejszy niż do godziny 20:00 prosimy o uzgodnienie tego faktu telefonicznie pod numerem telefonu 501602138. Brak informacji o późniejszym przyjeździe może spowodować niezameldowanie Gościa.

Opuszczenie pokoju i zdanie kluczy powinno nastąpić nie później niż do godziny 10:00 ostatniego dnia najmu. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy w pokoju poza godziną 10:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. Gość zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 200,00 zł za każdą kolejną, rozpoczętą godzinę blokowania pokoju w celu jego sprzątnięcia, chyba że uzyskał wcześniej zgodę Gospodarza na bezkosztowe opuszczenie pokoju po godzinie 10:00.

Kraina Alkos zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa, w przypadku nie uregulowania płatności za dodatkowe usługi oraz w przypadku nieprzestrzegania Regulaminu.

Kaucja w gotówce zostanie zwrócona Gościowi ostatniego dnia pobytu, po przyjęciu pokoju bez uwag.

Kaucja służy do pokrycia ewentualnych szkód wyrządzonych przez Gościa podczas pobytu lub zgubienia klucza do pokoju albo pilota do bramy. Jeżeli kaucja nie rekompensuje powstałej wierzytelności, Gość zobowiązany jest do pokrycia pozostałej części kosztów usunięcia szkody.

Brak pobrania wpłaty kaucji powoduje zerwanie umowy z przyczyn leżących po stronie Gościa.

W dniu wyjazdu stan pokoju sprawdzany jest w obecności Gościa. Wszelkie roszczenia w sprawie ewentualnych zniszczeń zweryfikowanych przez Gospodarza lub obsługę przy odbiorze pokoju będą rozwiązywane na drodze porozumienia z Gościem przed jego odjazdem. W przypadku kwestii spornych roszczenia będą dochodzone na drodze sądowej.

Dodatkowo, zważywszy na treść art. 32 ust. 1 pkt 2 Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. Ustaw z 2016 r. poz. 1823) Kraina Alkos niniejszym oświadcza, iż nie wyraża zgody na wzięcie udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Gość podczas zameldowania otrzymuje do swojej dyspozycji klucz do pokoju i pilot do bramy , które zobowiązany jest zwrócić w dniu wyjazdu. Zgubienie klucza powoduje obowiązek uiszczenia opłaty w kwocie 150 zł, (jeżeli nastąpi konieczność wymiany wkładki do zamka opłata wzrośnie o dodatkową kwotę w wysokości 250zł), zgubienie pilota powoduje obowiązek uiszczenia opłaty w kwocie 600 zł.

Gość zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia pokoju, przez co jest rozumiane dokładne zamykanie drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczeniu oraz staranne przechowywanie kluczy oraz pilota do bramy bez dostępu do nich osób postronnych. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien wyłączać światło i inne urządzenia elektryczne oraz sprawdzić czy woda jest zakręcona. W przypadku nie zastosowania się do tego, Gość ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego tytułu szkody.

Późniejszy przyjazd Gościa z przyczyn niezależnych od Krainy Alkos nie uprawnia Gościa do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

Wcześniejszy wyjazd Gościa z przyczyn niezależnych od Krainy Alkos (choroba Gościa lub towarzyszących mu osób, choroba członka rodziny przebywającego w innym miejscu niż Kraina Alkos, inne wypadki losowe dotyczące Gościa zmuszające go do wcześniejszego opuszczenia Krainy Alkos), nie uprawnia Gościa do otrzymania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenia.

Osoby niepełnoletnie nie mogą przebywać na terenie oraz w Krainie Alkos.

Dbając o kameralność miejsca i komfort gości, obowiązuje całkowity zakaz przyjazdu (odwiedzin) większej liczby osób niż zakładała to rezerwacja.

Osoby nie zameldowane nie mogą przebywać w pokoju oraz na terenie Krainy Alkos.

Odwiedzających Państwa Gości zapraszamy do części ogólnodostępnej przy barze nad rzeką (bar jest otwarty w sezonie letnim).

Gość najmujący pokój nie może przekazywać najmu pokoju innym osobom, nawet gdy nie upłynie doba, za którą uiścił opłatę. W czasie pobytu Gość będzie jedynym użytkownikiem pokoju.

Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się agresywnie, naruszającym spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nieprzestrzegającym powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Gospodarz Krainy Alkos ma prawo wymówić w trybie natychmiastowym pokój bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat. Gospodarz nie jest zobowiązany wówczas do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.

Prosimy o przestrzeganie przepisów przeciwpożarowych i bezpieczeństwa osobistego, stosując się m.in. do poniższych zakazów:
- -prosimy o niewrzucanie niedopałków papierosów i zużytych zapałek do kosza na odpadki,
- -prosimy o niewrzucanie niedopałków papierosów i zapalonych oraz zużytych zapałek przez okno oraz z tarasu
- -prosimy o niepalenie tytoniu w miejscach do tego nie przeznaczonych np. w łóżku i na kanapach znajdujących się na tarasach.

W pomieszczeniach oraz na tarasach należących do pokoi, zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej ( Dz. U. Nr 81 , poz. 529) - obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e-papierosów i innych wyrobów tytoniowych oraz niedozwolonych używek.

Złamanie zakazu palenia papierosów, e-papierosów i innych wyrobów tytoniowych oraz niedozwolonych używek w pomieszczeniach (także w łazienkach) oraz na tarasach należących do pokoi jest równoznaczne z wyrażeniem przez Gościa najmującego pokój zgody na pokrycie kosztów doprowadzenia pokoju do poprzedniego stanu (odświeżenie) - wietrzenie, czyszczenie chemiczne pościeli, firan i zasłon, wykładzin, dywanów, itp. Koszt dearomatyzacji i dezynfekcji pokoju to minimum 2100 zł.

Dla bezpieczeństwa Gości w każdym pokoju oraz pomieszczeniach ogólnodostępnych znajduje się instalacja wykrywająca zadymienie.

W przypadku uruchomienia alarmu p.poż. w wyniku zadymienia (poprzez palenie papierosów, e-papierosów i innych wyrobów tytoniowych oraz niedozwolonych używek) Gość zostanie obciążony dodatkową karą pieniężną według cennika Krainy Alkos w kwocie 3 000 zł oraz dodatkowo z kosztami związanymi z przyjazdem straży pożarnej.

Prosimy o niezaśmiecanie terenu.

Zabrania się nadmiernego hałasowania w budynku oraz na terenie Krainy Alkos, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości.

Przestrzenie ogólnodostępne są monitorowane przy użyciu kamer, celem zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w obszarze objętym monitoringiem.

Gość wypoczywający w Krainie Alkos zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania wynajętego pokoju w należytym stanie.

Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia, zanieczyszczenia lub braki przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Krainy Alkos oraz w każdym innym miejscu na terenie powstałe z winy jego lub z winy towarzyszących mu osób. Dotyczy to także sprzętu wodnego (kanu, łodzie), rowerów do jazdy, leżaków oraz mebli ogrodowych itp.

Hamaki oraz kokony ( na tarasach) przeznaczone są do użytku tylko przez jedną osobę.

Jeżeli kaucja nie rekompensuje powstałej wierzytelności, Gość zobowiązany jest do pokrycia pozostałej części kosztów usunięcia szkody.

Wszelkie usterki należy natychmiast zgłaszać. Gość powinien zawiadomić o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu pod numerem telefonu 501 602 138.

Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie w pokojach i innych pomieszczeniach ogólnodostępnych jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących stworzyć zagrożenie pożarowe np. akumulatorów, baterii do rowerów elektrycznych (można ładować na zewnątrz w wyznaczonym miejscu), kuchenek (piecyków) turystycznych, palników gazowych, grzałek, grzejników, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.

Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV, telefonów komórkowych, przenośnych komputerów (laptopów, tabletów).

Zabrania się wnoszenia do pokojów (oraz wszystkich ogólnodostępnych pomieszczeń) łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych, żrących oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

Zabrania się wnoszenia do pokojów (oraz wszystkich ogólnodostępnych pomieszczeń) przedmiotów niebezpiecznych, w szczególności broni, amunicji, materiałów pirotechnicznych, itp.

Ze względu na niebezpieczeństwo pożarowe zakazuje się palenia nie osłoniętych świec i kadzidełek. Prosimy używać szklanych, metalowych, ceramicznych lub innych niepalnych osłon oraz kaganków.

Wnoszenie do pokoju dekoracyjnego wyposażenia, między innymi szklanych latarni z świecami bez uzgodnienia jest zabronione. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Gość zostanie obciążony karą grzywny w wysokości minimalnej 150 zł za każdy wyniesiony przedmiot dekoracyjny.

Obowiązuje zakaz rozpalania grilla na tarasach.

Odpalanie fajerwerków na terenie jest surowo zabronione. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Gość zostanie obciążony karą grzywny w wysokości 500 zł.

Ze względów bezpieczeństwa zalecamy zapoznanie się z instrukcją przeciwpożarową i planem drogi ewakuacyjnej, która znajduje się w pokoju.

Palenie ogniska jest możliwe tylko w miejscu do tego przeznaczonym i przy zachowaniu szczególnej ostrożności.

Kraina Alkos nie ponosi odpowiedzialności za mienie Gości.

Odpowiedzialność Krainy Alkos z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do obiektu Kraina Alkos regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego.

W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich Gospodarzowi, co zapewni odpowiednią reakcję.

Wszystkie uwagi z Państwa strony będą mile widziane, ponieważ jakość usług jest naszym priorytetem.

Gość powinien zawiadomić także Gospodarza o wystąpieniu usterki, awarii (np. wyciek wody ze spłuczki wc), uszkodzonym lub niesprawnym wyposażeniu pokoju (np. przepalona żarówka, niedziałający pilot itp.) niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w Krainie Alkos będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.

W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Kraina Alkos przechowa powyższe przedmioty przez okres 3 miesięcy, a po upływie tego okresu przekazane zostaną na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

Ze względu na swoje właściwości artykuły spożywcze nie będą przechowywane.

W uzasadnionych przypadkach (otwarte okno podczas burzy, pojawiający się dym itp.) Gospodarz może wejść do pokoju pod nieobecność Gości.

W trakcie pobytu Goście samodzielnie utrzymują porządek w wynajętych pokojach.

Sprzątanie wymiocin lub innych nieczystości fizjologicznych – 2000 zł.

Nadmierne zanieczyszczenie pomieszczeń będzie skutkowało dodatkowymi opłatami.

Zabrania się w przestrzeni powietrznej otwartej nad terenem Krainy Alkos i w przestrzeniach ogólnodostępnych (hol, korytarze, kuchnia, itp.) puszczania dronów i innych podobnych bezzałogowych, zdalnie sterowanych modeli i urządzeń latających, bez uzyskania zgody pozostałych Gości.

Przed wypłynięciem kajakiem lub łódką prosimy o zabranie ze sobą kamizelek ratunkowych dla wszystkich uczestników wyprawy.

Dla Gości wypoczywających w Krainie Alkos pomagamy w organizacji spływów po rzece Krutynii. Chęć wzięcia udziału deklarujemy podczas zameldowania.

Gość będący w stanie nietrzeźwości albo w stanie po spożyciu alkoholu lub środka działającego podobnie do alkoholu lub środka odurzającego, nie może korzystać z wypożyczenia roweru i sprzętu wodnego (łodzie wiosłowe, kajaki).

Składanie rezerwacji na wypożyczenie tego samego dnia roweru, łodzi wiosłowej lub kajaka prosimy zgłaszać do godziny 11:00.

Kajaki oraz łodzie należy zwrócić do godziny 19:00.

Wypożyczając łódź w celu wędkowania, prosimy zgłosić czy będą Państwo korzystać z jednej czy dwóch kotwic.

Wypożyczając sprzęt należący do Krainy Alkos Gość wyraża zgodę na pokrycie ewentualnych kosztów związanych z jego niewłaściwą eksploatacją.

Za wypożyczony sprzęt turystyczny odpowiedzialność spoczywa na użytkowniku.

Prosimy przy wypożyczeniu ocenić stan sprzętu (zalecamy zrobić dokumentację video lub fotograficzną), ponieważ przy jego zwrocie, pracownik sprawdza czy stan nie uległ zmianie (zadrapania, rysy, pęknięcia).

Na rzece czasami (głównie w weekendy) panuje wzmożony ruch kajakowy, dlatego prosimy pływać z zachowaniem szczególnej ostrożności. Zwracamy się z prośbą, aby mieć na uwadze fakt, iż pod wodą znajdują się konary oraz wywrócone drzewa. Płyń więc ostrożnie - powoli aby wcześniej zauważyć przeszkodę.

Uprzejmie prosimy wędkarzy o nie patroszenie ryb na kładce oraz na kąpielisku. Prosimy o pozostawienie miejsc w czystości.

Wędkarze nie mogą pozostawiać zarzuconych wędek bez nadzoru.

Składowanie wędek, podbieraków i innego sprzętu, gdy nie jest używany prosimy przechowywać przy swoim samochodzie.

Jeżeli zamierzają Państwo wędkować, prosimy pamiętać o wykupieniu pozwolenia (http://ryby-mikolajki.pl/kup-pozwolenie-wedkarskie/).

Zabrania się wywieszania mokrych ręczników, bielizny za okna, na balustradach tarasów oraz na poręczach schodów prowadzących do budynku. Pokoje z tarasami zostały wyposażone w specjalne dodatkowe suszarki ścienne przeznaczone do tego celu. Pokoje bez tarasów posiadają w łazienkach grzejniki, z których prosimy korzystać.

Jeżeli zabraknie miejsca do rozwieszenia mokrej bielizny, ręczników itp. na grzejnikach zamontowanych w łazienkach, prosimy zwrócić się do Gospodarza.

Prosimy o zamykanie okien w pokojach oraz drzwi wejściowych do budynku ze względu na wlatujące owady, a także dlatego, że pomieszczenia ogólnodostępne są klimatyzowane.

Informujemy, że każde otwarte okno w pokoju oraz pozostawione niedomknięte drzwi wejściowe do budynku zmniejszają sprawność klimatyzacji.

Prosimy nie trzaskać drzwiami.

Zabrania się spożywania własnego alkoholu w pomieszczeniach ogólnodostępnych oraz na ognisku przy barze. Dozwolone jest spożywanie własnego alkoholu w pokoju wynajmowanym przez Gościa.

Chęć organizacji ogniska zgłaszamy pod numerem telefonu 501 602 138.

Zwierzęta nie są akceptowane. Gospodarz Krainy Alkos ma prawo odmówić udostępnienia miejsca noclegowego Gościom, którzy przywieźli ze sobą zwierzę domowe do Krainy Alkos.

Kraina Alkos nie zwraca uiszczonej opłaty rezerwacyjnej Gościom którzy przywiozą ze sobą zwierzęta.

Dla pojazdów Gości Krainy Alkos udostępniamy bezpłatne, ogrodzone miejsce parkingowe.

Każdy pokój ma prawo do jednego miejsca parkingowego wliczonego w cenę pobytu.

Za każde dodatkowo zajęte miejsce będzie pobierana opłata w wysokości 100 zł/noc/miejsce

Parking jest całodobowo monitorowany, a brama wjazdowa zamykana.

Kraina Alkos nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie pojazdu Gościa (chyba że uszkodzenie powstało z winy właściciela obiektu Kraina Alkos) lub utratę pojazdu należącego do Gościa niezależnie od tego czy pojazdy te zostały zaparkowane na ogrodzonym parkingu należącym do Krainy Alkos czy na parkingu przed frontem budynku lub w jego okolicach i bez względu na to czy Kraina Alkos z tego tytułu pobiera opłatę.

Kraina Alkos nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę rzeczy pozostawionych w pojeździe Gościa niezależnie od tego czy pojazdy te zostały zaparkowane na ogrodzonym parkingu należącym do obiektu Kraina Alkos czy na parkingu przed frontem budynku lub w jego okolicach i bez względu na to czy Kraina Alkos z tego tytułu pobiera opłatę.

Kraina Alkos ma obowiązek zapewnić Gościom:

- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,

- bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu,

- profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w obiekcie,

- wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi takie życzenie.

Kraina Alkos świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

- udzielanie informacji o atrakcjach okolicy,

- zamawianie taksówek,

- końcowe sprzątanie pokoi

Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia rzeczy będących wyposażeniem pokoju (np. meble, ręczniki, koce, poduszki, urządzenia, itd). Na zewnątrz można wynosić koce piknikowe, które są na wyposażeniu każdego pokoju.

Nie należy przenosić, wynosić ani przestawiać wyposażenia pokoju i części wspólnych. Goście ponoszą odpowiedzialność za ewentualne szkody lub straty wyrządzone poprzez takie działanie.

Poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia nie naruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania, Gościom nie wolno dokonywać w pokojach jakichkolwiek zmian w ich wyposażeniu.

W pokojach możemy łączyć łóżka w małżeńskie (double) lub pozostawiać je jako pojedyncze (twin). Jeżeli masz szczególne wymagania co do konfiguracji łóżek, prosimy o informację przed przyjazdem, co najmniej 1 dzień przed.

Prosimy, aby przed opuszczaniem pokoju zamknąć okna i sprawdzić czy woda została zakręcona oraz światła zostały wyłączone.

Jeżeli wieczorem zakończą Państwo wypoczynek na tarasie, to prosimy o zgaszenie oświetlenia.

Prosimy o dbanie o wynajęty pokój.

Korzystając z klimatyzacji prosimy zamykać okna.

Apteczka pierwszej pomocy znajduje się u Gospodarza.

Do Państwa dyspozycji jest kuchnia ogólnodostępna.

Nie serwujemy śniadań - w miesiącach : czerwiec, lipiec i sierpień czynny jest bar nad rzeką Krutynią gdzie można zakupić śniadania.

Z kuchni nie wolno wynosić do pokoi zastawy stołowej i innych przedmiotów wyposażenia oraz żywności .

W sezonie letnim ( czerwiec,lipiec, sierpień) nad rzeką Krutynią jest otwarty Bar, gdzie serwowane są ulubione dania naszych Gości, przekąski, napoje gorące, orzeźwiające oraz alkoholowe. W barze między innymi można skosztować regionalnego mazurskiego piwa oraz najlepszych lodów włoskich.

W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron np. katastrof żywiołowych, strajków, zamachów i zagrożenia terrorystycznego, wybuchu wojny, zagrożenia epidemiologicznego i epidemii lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Kraina Alkos jest zwolniona z przyjętego zobowiązania realizacji złożonej rezerwacji. W takiej sytuacji, gdy przyjazd Gościa nie jest możliwy lub musi on skrócić pobyt, Kraina Alkos nie zwraca wpłaconego zadatku lub opłaty za pobyt. Kraina Alkos nie ma wpływu na sytuacje wyjątkowe.

W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron np. katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Kraina Alkos jest zwolniona ze świadczenia usługi, a Gość może być zobowiązany do opuszczenia obiektu niezwłocznie.

W przypadku braku możliwości realizacji usługi ze względu na COVID-19 (wprowadzony zakaz przemieszczania się lub zamknięcie obiektów noclegowych) wpłacona kwota zostanie w 100 % zaliczona na poczet realizacji usługi w innym uzgodnionym terminie.

Kraina Alkos nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności niezależne od Krainy Alkos tj.: czasowy brak wody, ogrzewania, prądu, czy naprawy lub konserwacji urządzeń technicznych. Wyżej wymienione niedogodności Kraina Alkos będzie starała się jak najszybciej usunąć.

Zakazuje się prowadzenia w Krainie Alkos akwizycji i sprzedaży obnośnej, jak również działalności hazardowej.

Prosimy o nie wprowadzanie swoich rowerów do pokoi i pomieszczeń ogólnodostępnych w Krainie Alkos.

UWAGA! Teren zewnętrzny oraz pomieszczenia ogólnodostępne są monitorowane.

Kraina Alkos akceptuje następujące formy płatności: gotówka i przelew bankowy.

Opłatę miejscową/klimatyczną należy samodzielnie uregulować w Urzędzie Miasta i Gminy Ruciane-Nida.

Cennik oferty Krainy Alkos z warunkami płatności znajduje się na stronie: www.KrainaAlkos.pl.

Wynajęty pokój należy pozostawić w takim stanie, w jakim był w dniu przyjazdu ( meble i akcesoria powinny pozostać w takim miejscu jak w dniu przyjazdu).

Sortowanie śmieci jest wymagane, opisane pojemniki na śmieci znajdują się w pokojach lub na parkingu.

Goście w dniu wyjazdu zobowiązani są wyrzucić poselekcjonowane śmieci do pojemników odpowiednio opisanych, które ustawione są na parkingu.

Każdy z Gości zobowiązuje się do przestrzegania powyższych zaleceń, poszanowania mienia Krainy Alkos oraz przestrzegania ogólnie przyjętych zasad porządku publicznego.

Kraina Alkos świadczy usługi agroturystyczne. Dokonując płatności w tytule przelewu prosimy wpisać : POBYT WYPOCZYNKOWY.

W przypadku naruszenia przez Gościa postanowień niniejszego regulaminu, Kraina Alkos może odmówić dalszego świadczenia usług.

Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do wytycznych personelu obiektu Krainy Alkos, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia, zniszczenia oraz opuszczenia terenu należącego do Krainy Alkos.

Będziemy bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

Jeżeli dotarłeś do końca naszego regulaminu to jesteśmy z Ciebie naprawdę dumni – gratulujemy!

Nagrodą jest nalewka ( 2 x 40 ml ) – przy zameldowaniu prosimy o poinformowanie nas, że zapoznali się Państwo z całym regulaminem :-)